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用心经营须依法

核心提示: 近日,济南市历城区人民法院鲍山法庭审理了一件消费者与商家之间所发生的“特殊”的买卖合同纠纷。之所以“特殊”,系因买卖双方非因商品质量发生纠纷,也非因服务质量发生纠纷。但是,买卖双方还是因买卖商品事宜闹上了法庭。

(通讯员  赵燕   钱虎)近日,济南市历城区人民法院鲍山法庭审理了一件消费者与商家之间所发生的“特殊”的买卖合同纠纷。之所以“特殊”,系因买卖双方非因商品质量发生纠纷,也非因服务质量发生纠纷。但是,买卖双方还是因买卖商品事宜闹上了法庭。

原告宋某在某商场购买了某生产厂家生产的某品牌的一个多功能花洒后发现,生产厂家在该花洒的商品介绍中对该花洒使用了“最佳”字样的描述。据此,原告宋某以此为由,认为某商场及生产厂家的该行为违反了《中华人民共和国广告法》、《消费者权益保护法》的规定,构成了对消费者的欺诈,应当向消费者进行赔偿,遂将某商场诉至法院。被告某商场接到传票后,经与原告宋某协商后达成和解,原告宋某亦撤回了诉讼。

法官在此提醒广大商家,在向消费者提供质量合格的商品及良好的服务的同时,亦不能违反国家相关法律法规的规定。广告应当真实、合法,不得含有虚假内容,不得欺骗和误导消费者。在广告宣传中,不得使用国家级、最高级、最佳等用语,不得使用中国国旗、国徽、国歌,不得使用国家机关和国家机关工作人员的名义,不得妨碍社会安定和危害人身、财产安全,损害社会公共利益,不得违背公序良俗等。广告中对商品的性能、产地、用途、质量、价格、生产者、有效期限、允诺或者对服务的内容、形式、质量、价格、允诺有表示的,应当清楚明白。广告中表明推销商品、提供服务附带赠送礼品的,应当标明赠送的品种和数量。国家规定对商品包装及广告有明确要求的,一定按要求进行包装及宣传。编辑:刘涛

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责任编辑:孙文龙